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PREGUNTAS FRECUENTES

1) ¿Como puedo solicitar cotización?

Para solicitar una cotización de alguno de nuestros productos, comunícate con nuestros asesores comerciales o utiliza el formulario de contacto

2) ¿Como puedo comprar?

Para realizar tu compra, es importante haber recibido una cotización previa. Se requiere realizar un pago del 50% para iniciar la fabricación y un 50% al finalizar una vez se le hayan enviado imágenes del producto final.

3) ¿Cuales son las formas de pago?

Aceptamos pagos con principales tarjetas de crédito Visa, Master Card, Discover, AMEX. También pago via PayPal, Western Union o transferencia bancaria internacional.

4) ¿Tienen financiación?

Desafortunadamente no tenemos financiación.

5) ¿Envían a mi pais?

Si, realizamos envíos a nivel mundial tanto vía aérea como vía marítima. El asesor comercial le brindara cotización con envío a su país.

6) ¿Puedo cambiar el color al tobogán?

Si, puedes personalizar el tobogán con colores a elección.

7) ¿Cual es la garantía?

La garantía limitada es de 24 meses contra defectos de fabricación. El cliente asume cualquier gasto de envío generado en la garantía.

8) ¿Como es el envío?

El envío recomendado es vía marítima al puerto en su país debido al volumen y peso del tobogán. También es posible enviar vía aérea.

9) ¿Cuanto demora la fabricación?

El tiempo de fabricación del hippo tobogán y trippo tobogán es de 20 días hábiles. Esto incluye preparación, planeación, producción, y pruebas de control de calidad.

10) ¿Que incluye mi orden?

Su orden incluye sopladores, kit de reparación, cuerdas de amarre.

11) ¿Puedo usarlo con agua?

Si, puedes usar el tobogán con agua.

Tiene preguntas adicionales? Contacta uno de nuestros asesores para recibir mayor asistencia.

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